Carta dei servizi e standard di qualità
In applicazione dell'art. 32, comma 1, del D.Lgs. 14 marzo 2013, n.33.
- Obblighi di pubblicazione degli standard di qualità dei servizi pubblici erogati
Costi contabilizzati
In applicazione dell'art. 32, comma 2, lett. a) del D.Lgs. 14 marzo 2013, n.33.
- Obblighi di pubblicazione dei costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti sia finali che intermedi ai sensi dell'art.10, comma 5, del sopra citato decreto.
Tempi medi di erogazione dei servizi
In applicazione dell'art. 32, comma 2, lett. b) del D.Lgs. 14 marzo 2013, n.33.
- Obblighi di pubblicazione dei tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.
Liste di attesa
In applicazione dell'art. 41 comma 6 del D.Lgs. 14 marzo 2013, n.33.
- Obblighi di pubblicazione in settori speciali
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